재단소개

소비자중심경영(CCM)

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소비자중심경영(CCM)

충북신용보증재단은 모든 경영활동을 고객 관점에서, 고객 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하는 소비자중심경영을 지향합니다.

소비자중심경영(CCM)

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부서별 업무담당

  • 소비자

    상품 및 서비스의 선택기준이 되는 정보를 제공받고,
    인증기업과 소비자문제 발생 시 CCM 운영 체계에
    따라 신속하고 합리적인 해결이 가능합니다.

  • 기업

    상품 및 서비스의 선택기준이 되는 정보를 제공받고,
    인증기업과 소비자문제 발생 시 CCM 운영 체계에
    따라 신속하고 합리적인 해결이 가능합니다.

  • 공공

    사후 분쟁해경 및 행정조치로 인한 사회적 비용을
    절감하고, 소비자 중심의 선순환 시장을 조성함으로써
    기업·소비자 간의 상생문화 확산에 기여합니다.

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소비자중심경영 게시판 리스트
번호 제목 첨부 작성자 날짜
12 2023년 찾아가는 현장 간담회 결과   관리자 2024-02-07
11 소비자중심경영(CCM) 인증서 수여식   관리자 2022-12-09
10 충북신용보증재단 공식 SNS 안내   관리자 2022-08-03
9 찾아가는 현장 보증지원 서비스 시행   관리자 2022-07-30
8 22년도 2분기 CCM 추진위원회 개최   관리자 2022-07-29
7 충북신용보증재단 남부지점 환경개선   관리자 2022-06-27
6 본점 보증지원부 & 동청주지점 고객용 pc 설치   관리자 2022-05-11
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4 영업점 내 고객 소리함 운영   관리자 2022-05-02
3 생산적일손봉사활동 시행   관리자 2022-04-30
2 22년도 1분기 CCM 추진위원회 개최   관리자 2022-03-31
1 소비자중심경영(CCM) 도입 선포 및 직원교육   관리자 2022-02-18