소비자중심경영(CCM)
충북신용보증재단은 모든 경영활동을 고객 관점에서, 고객 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하는 소비자중심경영을 지향합니다.
기대효과
-
소비자
상품 및 서비스의 선택기준이 되는 정보를 제공받고, 인증기업과 소비자문제 발생 시 CCM 운영 체계에 따라 신속하고 합리적인 해결이 가능합니다.
-
기업
상품 및 서비스의 선택기준이 되는 정보를 제공받고, 인증기업과 소비자문제 발생 시 CCM 운영 체계에 따라 신속하고 합리적인 해결이 가능합니다.
-
공공
사후 분쟁해경 및 행정조치로 인한 사회적 비용을 절감하고, 소비자 중심의 선순환 시장을 조성함으로써 기업·소비자 간의 상생문화 확산에 기여합니다.
Total : 12 Page : 1/1
1 
