충북신용보증재단을 이용하여 주신데 대하여 감사드리며,
우리 재단에서는 신용보증지원의 사회 정책적 효과를 분석하고,대고객 서비스 만족도를 조사하여,
극복한 사례나 이를 토대로 현 제도를 보완할 수 있는 방안을 마련하기 위하여 아래와 같이
설문조사를 실시하고 있습니다. 재단으로부터 신용보증을 이용중인 고객님의 적극적인 참여와
협조를 부탁드립니다.

1. 조사기간 : 2012년 8월 27일(월) ~ 10월 5일(금) / 6주간


2. 조사대상 : 재단으로부터 신용보증을 이용중인 고객


3. 조사방법
○ 내방고객 대상 설문조사
○ 우편 설문조사
○ 온라인 설문조사


4. 조사항목
○ 재단 보증지원의 경로 및 사회 정책적 효과 설문
○ 재단 고객서비스 만족도 설문


5. 기타사항
○ 본 조사의 설문내용 및 응답자에 대한 사항은 통계법 제13조(비밀의 보호 등)에 의거하여
비밀이 철저하게 보장됩니다.
○ 본 조사에 대하여 의문사항이 있으시면 아래의 담당부서로 언제든지 연락주시기 바랍니다.
○ 충북신용보증재단 기획총무부 전화.043-236-2691 내선 303 담당자 : 대리 김학현